ПриватБанк відмовляє клієнтам у відстроченні оплати боргу: що пропонує натомість

Державний ПриватБанк відмовляє клієнтам у відстроченні сплати боргу, проте пропонує можливість реструктуризації. Також банк не нараховує подвійних відсотків, якщо людина прострочила виплати.

Про це повідомив ПриватБанк у відповіді на скаргу клієнта.

Клієнтка установи хотіла отримати відстрочку зі сплати боргу, бо їй затримують зарплату вже два місяці, але отримала відмову від ПриватБанку. За її словами, у мирний час банк йшов назустріч клієнтам із такими проханнями, а під час воєнного — ні.

"Мені вже два місяці не платять заробітну плату, намагалася якось це вирішити з ПриватБанком щодо відстрочки сплати до моменту виплат зарплати, але працівник телефоном відмовила мені в цьому, сказавши, що у них зараз це скасовано і треба платити. Якщо в мирний час можна було домовитися, а у воєнний час плати й все!!! Навіть коли тобі не платять зарплату, і виживай як хочеш!" — обурилася жінка.

На її коментар відповів ПриватБанк, нічого не сказавши про можливість відстрочення, але наголосивши на відсутності подвійних відсотків та можливості реструктуризації боргу.

"Банк не нараховує подвійних відсотків у разі виходу на прострочення. Усім клієнтам, яким розрахована можливість надання реструктуризації, надійде дзвінок від наших фахівців із пропозицією оформлення угоди", — йдеться у заяві банку.

Нагадаємо, раніше ми писали про те, що ПриватБанк та Mastercard запустили акцію "Підтримки багато не буває". Акція стосується українців, які постраждали внаслідок бойових дій та отримують допомогу від міжнародних організацій на картку Mastercard.

Повідомлялося і про те, що MoneyGram та ПриватБанк запустили в Україні новий сучасний сервіс грошових переказів. Він дозволяє українцям отримувати перекази MoneyGram прямим зарахуванням на гривневі рахунки ПриватБанку та банків — партнерів MoneyGram в Україні.

ПриватБанк також радить українцям підключати свої смартфони до NFC (Near Field Communication), щоб не носити гаманці з готівкою. У ПриватБанку агітують розраховуватись у магазинах смартфоном.