"Новая почта" запустила услугу отправки посылки из почтомата: как это работает

"Новая почта" запустила услугу отправки посылок клиентам через почтоматы. Воспользоваться услугой можно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и 365 дней в году.

Об этом сообщила "Новая почта" на своей странице в Facebook.

Менеджер бизнес-продукта "Новой почты" Анна Поперешнюк отметила, что компании всегда хотелось, чтобы клиенты могли забирать посылки тогда, когда им удобно, и не зависели от графика работы отделений.

Поэтому в 2019 году была запущена новая услуга доставки посылок в почтоматы, которые установлены возле отделений "Новой почты", автозаправочных станций, торговых центров и магазинов, и в подъездах домов. Теперь клиент может забрать посылку тогда, когда это ему удобно. Главное — чтобы ее вес не превышал 20 кг.

А последний год "Новая почта" разрабатывала новую услугу — отправка посылки через почтомат, которая и была недавно запущена.

Как отправить посылку

• Сначала клиент должен создать в приложении "Новая почта" электронную накладную и внести в нее все необходимые данные, включая размер посылки;
• упаковать посылку;
• отнести посылку к почтомату и положить в соответствующую открытую ячейку.

Если в течение суток после создания электронной накладной клиент не положил посылку в почтомат, система аннулирует накладную.

Как только клиент подтвердит загрузку посылки в почтомат, диспетчер получит уведомление и проинформирует курьера, чтобы тот забрал ее. Курьер проверяет качество упаковки посылки, при необходимости переупаковывает ее, маркирует и везет в ближайшее отделение, откуда посылка едет в ближайший терминал.

Каждый курьер имеет свой участок обслуживания, и поэтому посещает почтомат по несколько раз в день. Так что посылку заберут оперативно.

В мобильном приложении или на сайте "Новой почты" можно проследить за тем, как посылка следует к адресату.

Получатель может забрать посылку из почтомата в течение трех дней, после чего она переезжает в ближайшее отделение.

Напомним, что компания "Новая почта" призвала украинцев присоединиться к инициативе "Ультрамарафон для всех". Собранные на этой акции средства будут направлены на закупку современного оборудования для аварийно-спасательного отряда специального назначения ГУ ГСЧС Украины в Киеве.

Также "Новая почта" просит помочь финансово, чтобы на эти средства оплачивать транспортировку гуманитарной помощи из-за границы. В Украине гуманитарные грузы для воинов и украинцев, которые попали в затруднительное положение, компания доставляет бесплатно.

"Новая почта" предупредила граждан Украины об активизации мошенников, которые посылают на мессенджеры фейковые сообщения от "фонда государственной помощи "Новая почта", где якобы можно получить деньги. В компании пояснили, что у нее нет подобных фондов и нет таких акций.