"Нафтогаз" развенчивает мифы: как проходит процедура смены поставщика

На открытом рынке газа появился миф, который породили сами поставщики с целью манипуляций и удержания клиентов. Он заключается в том, что при смене поставщика клиенты должны изменить трубы и оплатить замену остального оборудования.

Об этом сообщает пресс-служба ГК "Нафтогаз".

Читайте также: Ждут более выгодных предложений: сколько газа уже хранится в хранилищах

В компании отметили, что заменять трубы в случае смены поставщика не нужно.

"Газ будет доставляться той же трубой и с использованием того же оборудования. Ваш поставщик газа не имеет отношения к газовым трубам. Их обслуживанием и эксплуатацией занимается оператор ГРМ – ваш облгаз”, - объясняется в сообщении.

С вопросами об утечке газа, с проблемами по оборудованию, сверками счетчика клиенты должны обращаться в свой облгаз. 

"Вы можете сменить хоть 50 поставщиков, при этом – меняется только компания, которая вам поставляет газ и выставляет счета за потребленный ресурс. Технические запросы, оборудование, оплата доставки газа, вызов газовой службы - решение всех этих вопросов не меняется”, - добавили в компании.

В случае, если предыдущий поставщик или оператор ГРМ угрожают клиенту отключением от газа во время смены поставщика или рассказывают о требовании замены труб при переходе к другому поставщику, в компании советуют обратиться с жалобой к регулятору — НКРЕКП.

“Смена поставщика должна быть беспрепятственная и максимально простая. Это одна подписанная заявка, несколько документов и 3-5 дней на обработку информации! Все!”, — заверили в “Нафтогазе”.

Напомним:

• После окончания отопительного сезона ожидаемое снижение цены на газ для населения практически не произошло. Большинство поставщиков продлили на июнь действие майских тарифов, а некоторые повысили цену на газ на 10 %.
• Рост тарифов на электроэнергию и газ станет неподъемным для населения. Из-за этого лишь увеличится общая задолженность за коммунальные услуги по стране.

Больше оперативных новостей ищите в Telegram и Viber Новини.LIVE.