Украинцы жалуются на работу Ощадбанка: в чем причина
Поделиться
Клиенты государственного Ощадбанка жалуются на невозможность снять деньги с банковских карт.
Об этом идет речь на портале Мinfin.
Суть жалобы
Одна из клиенток финучреждения рассказала, что в Ощадбанке уже больше месяца не могут решить ее проблему. Речь идет о невозможности снять с карты социальные выплаты на ребенка от государства.
"18.08.2022 года на карту Ощадбанка поступили социальные выплаты на ребенка от государства. По состоянию на сейчас (21.09.2022) деньги с карты снять невозможно, в отделении банка разводят руками, поддержка по телефону также. Как после этого доверять деньги/сбережения государственному банку, который больше месяца не способен обеспечить одну из его ключевых функций — бесперебойный доступ граждан к деньгам, которые они имеют по закону?", — говорится в жалобе.
Ответ Ощадбанка
Ощадбанк отреагировал на жалобы своих клиентов о ненадлежащем обслуживании. В ответе представители финучреждения отметили, что выяснят, в чем проблема.
"Проверим ситуацию и предоставим вам обратную связь", — пообещали в госбанке.
Напомним, ранее клиенты ПриватБанка жаловались на отказ в услуге "Оплата частями", а в банке объяснили причину и утверждали, что занимаются возобновлением кредитования.
Ранее Ощадбанк предложил своим клиентам программу страхования жизни и здоровья гражданских граждан от несчастного случая в условиях военного положения и боевых действий "Бронезащита".
Читайте Новини.LIVE!
