Почему блокируют банковские карты и как их "воскресить"

Заблокировать банковскую карту может сам владелец, банк или платежная система. Для этого существует ряд причин и разблокировать ее все же удастся, если платежное средство заблокировал владелец или банк.

Об этом сообщает пресс-служба Фонда гарантирования вкладов физических лиц.

Читайте также: Ученые обнаружили слом Apple Pay и карт Visa

Почему карточки блокируют?

1. За нестандартные операции по карте или сомнительную активность.

Банк может заблокировать карточку, если заподозрит, что с нее пытаются украсть деньги. Алгоритм отслеживания всех транзакций "распознает" нестандартные операции и расценивает это как мошенничество. 

Если такое случается, представители банка связываются с владельцем карты и просят подтвердить или отменить подозрительную операцию. В случае же, если до вас не дозвонились, банк блокирует карточку, а вам присылает СМС-сообщение об этом.

2. Через копирование данных платежной карточки мошенниками (компрометации).

Банк может заблокировать карту, если есть подозрение, что ее данные скопировали мошенники (с помощью скимминговых устройств в банкоматах, магазинах, кафе, АЗС). За этим следят платежные системы Visa и Mastercard. Если есть подозрение, что карта скопирована, они просят банк ее заблокировать.

3. Три раза подряд неверно введен PIN-код.

В таком случае банк считает, что мошенники пытаются подобрать PIN-код, и поэтому временно ограничивает операции по карте, которая заработает автоматически через 24 часа после блокировки.

4. Истек срок действия карты.

5. По решению суда.

Что делать, если карточку заблокировали?

• Позвоните в банк по номеру телефона есть на обратной стороне карты, на сайте банка или в мобильном приложении. 

Сотрудник банка запросит данные паспорта и кодовое слово (каждый банк по-своему идентифицирует клиента) и выяснит причину блокировки. 

• Кроме этого, чтобы разблокировать банковскую карту, финансовое учреждение может потребовать от его владельца подать заявление в письменной форме непосредственно в офисе или филиале банка. Если блокировка произошла из-за неправильного ввода PIN-кода, карту можно разблокировать, используя дистанционные каналы обслуживания.
• Если Ваш телефон поддерживает режим тонового набора номера, у некоторых банков существует экстренная кнопка блокировки/ разблокировки карты. Так вас сразу соединят с оператором без очереди. Если находитесь в международном роуминге, сэкономите немало денег.

Если карту заблокировал банк, но вы можете подтвердить свои последние операции, ее разблокируют. Но если же карточку заблокировали по инициативе платежной системы, разблокировать ее не удастся — необходимо будет ее перевыпустить.

Похожие новости:

• В Украине в течение двух месяцев действует процедура автоматического списания долгов со счетов украинцев. Иногда клиенты банков “ни сном, ни духом”, что имеют непогашенные задолженности, а их карточку уже заблокирован.
• Министерство юстиции разрешило банкам автоматически списывать со счетов украинцев долги по требованию государственных и частных исполнителей. Процедура полноценно заработала с 6 июля.

Больше оперативных новостей ищите в Telegram и Viber Новини.LIVE.