Українці не можуть зняти готівку з картки "Привату" через NFC в ЄС: що кажуть у банку
Поділитися
Клієнти державного ПриватБанку не можуть зняти готівку з карток через NFC в країнах Європейського Союзу.
Про це йдеться на порталі Мinfin.
Один з клієнтів ПриватБанку повідомив, що зіткнувся з такою проблемою. Перепробував понад 15 різних банків з NFC — скрізь вимагається фізична картка.
Хоч на сайті фінустанови у "Поширенi питання" на сторінці порад тим, хто виїхав за кордон зазначено, що з Digital картки можна зняти кошти за допомогою функції NFC у банкоматі (оплата Apple Pay/Google Pay), однак фактично це неможливо.
Він зауважив, що через таку проблему інші банків надсилають фізичні картки до Європи.
"Назвіть принаймні один банк в Італії чи Польщі, або хоча б в іншій країні ЄС, де це взагалі можливо? Спробували понад 15 різних банків з NFC — всюди вимагається фізична картка", — йдеться у скарзі.
Відповідь банку
У ПриватБанку зазначили, що такі операції фінустанова забезпечує. У разі, якщо банкомат закордонного банку не зчитує NFC, а вимагає картку, ймовірно, що це налаштування банків, які обслуговують банкомати.
"Віртуальну картку можна прив'язати до гаманця Google/Apple Pay як для здійснення оплат через термінали використовуючи пристрої з NFC, так і для зняття готівки зі зчитуванням картки через NFC в банкоматах, які підтримують таку опцію. Якщо банкомат закордонного банку не зчитує NFC, а вимагає лише фізичної присутності картки, ймовірно, що це налаштування банку, який обслуговує цей банкомат. З нашої сторони такі операції можливі", — додали у банку.
Існують ще такі проблеми Привату
Нагадаємо, що клієнти державного ПриватБанку почали скаржитися на роботу банкоматів, які списують кошти, однак не видають повну суму. У банку радять у таких випадках проходити довготривалу процедуру з повернення коштів.
Раніше клієнти ПриватБанку скаржилися на відмову у послузі "Оплата частинами", а в банку пояснили причину та стверджували, що займаються відновленням кредитування.
Читайте Новини.LIVE!
